A Rigorbiz preocupa-se com a sua privacidade

Política de Privacidade

Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (adiante designado “RGPD”) e da legislação nacional que o complementa, esta política visa cumprir o dever de informação previsto no RGPD e contém informação para os titulares dos dados pessoais, relativa ao uso que é feito dos mesmos.
Na Rigorbiz valorizamos e respeitamos a privacidade dos seus dados, a presente política pretende dar-lhe a conhecer de que forma fazemos a recolha e tratamento de dados pessoais e que incluímos nas nossas bases de dados. Leia a presente Política de Privacidade com atenção, pois a informação abaixo esclarece quais os dados que recolhemos e processamos incluindo na adesão ao nosso serviço mediante a criação de uma conta já que a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes.
Os dados pessoais recolhidos destinam-se à adesão aos nossos serviços e serão incluídos na nossa base de dados de contactos/clientes, de acordo com a Legislação de Proteção de Dados em vigor, pelo que, para melhor compreensão desta declaração, abaixo elencam-se algumas das definições legais:

O que são dados pessoais?

Toda a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”). Considera-se como identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

O que é o tratamento dos dados pessoais?

Configura uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.

Quem é considerado destinatário?

Pode ser uma pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, agência ou outro organismo que recebem comunicações de dados pessoais, independentemente de se tratar ou não de um terceiro. Contudo, as autoridades públicas que possam receber dados pessoais no âmbito de inquéritos específicos nos termos do direito da União ou dos Estados-Membros não são consideradas destinatários; o tratamento desses dados por essas autoridades públicas deve cumprir as regras de proteção de dados aplicáveis em função das finalidades do tratamento;

Quem é considerado terceiro?

Pode ser a pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, o serviço ou organismo que não seja o titular dos dados, o responsável pelo tratamento, o subcontratante e as pessoas que, sob a autoridade direta do responsável pelo tratamento ou do subcontratante, estão autorizadas a tratar os dados pessoais;

Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos dados?

Pode ser uma a pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, a agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais; sempre que as finalidades e os meios desse tratamento sejam determinados pelo direito da União ou de um Estado-Membro, o responsável pelo tratamento ou os critérios específicos aplicáveis à sua nomeação podem ser previstos pelo direito da União ou de um Estado-Membro.

 

Quais os serviços prestados pela Rigorbiz?

A Rigorbiz dedica a sua atividade à consultoria de gestão, economia e finanças emitindo pareceres e relatórios de avaliação sobre a saúde financeira de empresas, prática corrente a nível mundial e cada vez mais a nível nacional.
Nesse âmbito, procede à compilação de dados de empresas obtidos junto de fontes oficiais, comummente designadas por públicas, relativamente e (tão-somente) a pessoas coletivas, sejam elas respeitantes a atos societários sujeitos a registo, sejam de publicação de atos não sujeitos a registo, de publicação de resultados de concursos públicos e mesmo referente a distribuição de processos judiciais em que a pessoa coletiva seja parte. Nesta, inclui-se informação relativa às sociedades unipessoais, pois pela sua natureza comercial também estão sujeitas às normas de publicidade e transparência que o direito societário e comercial lhes impõe. Daí que, aquelas também integram a prossecução de interesses da Rigorbiz. Assim, providencia-se informação atualizada sobre a saúde financeira, estatutária, judicial ou concursal das pessoas coletivas na nossa base de dados.

Toda a informação fornecida ao utente é de foro público, estando ao alcance do conhecimento a qualquer interessado e não cai no âmbito da legislação em vigor relativa à proteção de dados pessoais. Caso pretenda saber mais acerca de nós veja as nossas Soluções para o Seu negócio.

 

Identificação do Responsável de tratamento:

A Rigorbiz - Sistemas de Recolha e Tratamento de Informação, Lda. com o NIF 506 980 227 é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais relativos às pessoas singulares que visitem o nosso website e criem uma conta de utilizador, podendo recorrer a subcontratantes ou a terceiros, caso seja necessário.

 

Que categoria de dados pessoais que são recolhidos e tratados pela Rigorbiz?

1 - Categoria de dados para visitar o nosso website, criação de arquivos de registo de acessos (log files)

Dados pessoais:
Endereço de IP, página visitada, data e hora da visita, versão do seu navegador, o sistema operativo e identificador de cookies;

Finalidade do tratamento:
Quando acede à nossa página, há determinados dados que são essenciais para que o possa fazer em perfeitas condições técnicas. Neste caso, o seu endereço IP fica guardado num arquivo. Este arquivo, memoriza também o nome da página que visitou, o ficheiro que visualizou, a data e a hora dessa visualização, a quantidade de dados transferidos, o tipo e a versão do seu navegador e o sistema operativo.

Recolhem-se os seus dados de acesso, incluindo o endereço de IP, para garantir uma conexão adequada, estável e sem sofrer falhas, de forma a poder realizar uma boa utilização do nosso website, bem como para otimizar a configuração do mesmo. Estes dados pessoais recolhidos não são objeto de qualquer análise, a menos que ocorram eventuais incidentes de segurança, sendo comunicados às autoridades competentes. Deste modo, não é possível identificar o utilizador ou recolher qualquer outro dado pessoal do acesso ao nosso website, nem se efetua qualquer análise sobre o seu comportamento, isso só será possível caso faça registo de autenticação através da criação de uma conta.

Por outro lado, os cookies que utilizamos ficam armazenados no seu dispositivo de acesso sempre que visita a nossa página. Para mais informação sobre os cookies que usamos, veja em a Nossa Política de Cookies.

Estes dados são recolhidos e registados em arquivo na prossecução do nosso interesse legítimo de preservação da segurança dos sistemas de informação. Considerando o tipo de informação recolhida e a utilização que lhe é dada, considera-se não haver risco de intrusão na privacidade dos titulares dos dados.

Prazo de conservação:
Os arquivos de registo, incluindo o endereço de IP, são eliminados automaticamente após 15 dias.

2. Categoria de dados para a criação de conta de utilizador/autenticação e serviço de apoio ao cliente:

A) Criação de conta de utilizador/autenticação:

Dados pessoais:
Nome e apelido, e-mail, número de utilizador registado, empresa, opcionalmente N.I.F. e contacto telefónico;

Finalidade do tratamento:
Os dados recolhidos destinam-se a disponibilizar uma conta de cliente e efetuar a gestão do registo como utilizador na nossa plataforma. Assim, os dados pessoais que o utilizador nos disponibilizar serão utilizados para o identificar como utilizador da plataforma e dar-lhe acesso às diferentes funcionalidades e aos serviços que lhe são proporcionados.

Como cliente registado pode gerir os seus dados de contacto, selecionar os interesses, quais as empresas a acompanhar, optar pela receção de newsletter (sobre esta, veja abaixo), visualizar o histórico e a sua conta corrente relativa aos serviços contratados, assim como faturas de serviços que vierem a ser adquiridos.

A utilização dos nossos serviços pressupõe a criação dum arquivo onde ficarão registados todos os dados relativos à utilização dos nossos serviços, tais como: empresas consultadas, relatórios pedidos, lista de entidades a vigiar. Esta informação é utilizada apenas para dar resposta às solicitações do utilizador através do serviço de apoio ao cliente e para comprovar que o utilizador/cliente acedeu e visualizou determinada informação, mas não para direcionar publicidade ou para a realização de perfis.

Prazo de conservação:
A conta será eliminada automaticamente após um período de inatividade de 2 anos. A eliminação da conta também é possível a qualquer momento e pode ser solicitada através de qualquer meio de contacto disponibilizado no nosso website.
O arquivo de registos dos dados relativos à utilização dos nossos serviços será eliminado automaticamente após um período de 1 ano, ou antes, caso a conta seja eliminada antes de estes dados completarem 1 ano de armazenamento.

Fundamento:
Ao nos fornecer estes dados de uma forma voluntária assumimos que nos dá o seu consentimento para que eles sejam tratados nos moldes aqui referidos. Por outro lado, estes dados são tratados na prossecução do nosso interesse legítimo de poder demonstrar que serviços o utilizador/cliente utilizou, bem como, o de fornecer extratos e contas correntes dos serviços contratados.
Art.º 6 al. a) e f) do RGPD

Fornecimento de dados:
O fornecimento de dados acima referido não é exigido legalmente, no entanto, não é possível usar a conta de utilizador sem o tratamento dos dados pessoais dos titulares.

B) Serviço de apoio ao cliente:

Dados pessoais:
endereço de e-mail, nome e apelido, número de utilizador registado, empresa, contacto telefónico, data e hora;

Finalidade do tratamento:
Neste âmbito, depois da criação da conta, também se prevê o contacto através de correio eletrónico, SMS ou outra forma equivalente a respeito de atualizações ou comunicações informativas relacionadas com os produtos e as funcionalidades contratadas. Incluindo atualizações de segurança da plataforma.

Prazo de conservação:
A conta será eliminada automaticamente após um período de inatividade de 2 anos. A eliminação da conta também é possível a qualquer momento e pode ser solicitada através de qualquer meio de contacto disponibilizado no nosso website.

Fundamento:
Ao nos fornecer estes dados de uma forma voluntária assumimos que nos dá o seu consentimento para que eles sejam tratados nos moldes aqui referidos.
Art.º 6 al. a) do RGPD

Fornecimento de dados:
O fornecimento de dados acima referido não é exigido legalmente, no entanto, não é possível usar a conta de utilizador sem o tratamento dos dados pessoais dos titulares.

3. Categoria de dados para ações de marketing - subscrição de newsletter, agendamento telefónico com empresas:

Dados pessoais:
Endereço de e-mail, primeiro e último nome, número de utilizador registado, empresa, contacto telefónico, data e hora, histórico de preferências/ serviços selecionados pelo utilizador;

Finalidade do tratamento:
Caso o utilizador autorize a subscrição da Newsletter disponibilizaremos ao utilizador informação periódica relativa aos nossos serviços através de diferentes meios, como correio eletrónico ou outros meios de comunicação alternativa (contacto telefónico e SMS). Poderá ser facultada esta informação através de notificações Push para isso são necessários o e-mail do utilizador e o nome, para que seja dirigido pessoalmente.

Com vista à otimização dos nossos serviços ao utilizador e melhorar o seu atendimento, os dados pessoais relativos às suas compras, pesquisas na nossa página, relativas a preferências serão utilizados para efeitos de análise. Tudo com vista a melhor a experiência do utilizador. Ao enviar a Newsletter procede-se à sua avaliação do comportamento enquanto utilizador: os e-mails enviados incluem pixels de seguimento que permitem detetar se recebeu e abriu a Newsletter e se selecionou algum link.

A Rigorbiz também promove contactos e agendamentos telefónicos juntamente de empresas para prospeção de mercado, cativação de novos clientes e atualização de dados bem como ao envio de informações comerciais sobre os serviços fornecidos.

Subcontratante:
Para o envio da Newsletter, recorremos a um prestador de serviço externo, pelo que transferimos dados do utilizador registado para o referido processamento, designadamente o endereço de e-mail e o nome do destinatário. Encontrará mais informação sobre os dados tratados e a sua proteção através do prestador de serviço da Mailgun, para tal, contacte o prestador ou consulte este link.

Prazo de conservação:
Em qualquer momento poderá opor-se à receção da Newsletter, ou mesmo à conservação dos seus dados para efeitos de contacto, para fins publicitários. Assim, poderá optar por fazer opt-out na sua área de utilizador ou poderá solicitar a sua remoção através de qualquer meio de contacto disponibilizado no nosso website. A revogação do consentimento não prejudica os tratamentos anteriores. Os seus dados serão armazenados enquanto durar a sua subscrição da Newsletter ou da sua conta de utilizador.

Fundamento:
Ao nos fornecer estes dados de uma forma voluntária assumimos que nos dá o seu consentimento para que eles sejam tratados nos moldes aqui referidos.
Art.º 6 al. a) do RGPD

Fornecimento de dados:
O fornecimento de dados acima referido não é solicitado contratual ou legalmente, no entanto, não é possível receber a Newsletter e outras comunicações se o utilizador não facultar os seus contactos.

4. Categoria de dados para compra online de serviços e produtos:

Dados pessoais:
Nome e apelido, N.I.F., endereço de e-mail, endereço de faturação, dados de pagamento (exceto dados de cartão de crédito).

Finalidade do tratamento:
Os dados fornecidos são necessários para a celebração do contrato no sentido de dar seguimento à informação societária pretendida ou até adaptar a seleção de serviços às preferências do utilizador, através de diligências pré-contratuais para a prestação desses. Os dados são usados não só para processamento dos serviços que adquiriu nomeadamente para pagamento como também para cumprimento de obrigações legais, a nível fiscal, mas também para as diligências pré-contratuais para a prestação desses mesmos serviços.

Subcontratante:
Partilhamos os seus dados com outros destinatários, exclusivamente com base no contrato celebrado, relacionado com o processamento da aquisição de serviços e somente pela sua necessidade, para efeitos de cumprimento de legislação fiscal através da emissão de faturas (por ex.: no caso de subcontratação de contabilista e de software certificado) art.º 6 n.º 1 al. c ).
Por outro lado, os dados para processamento pagamento através de cartão de crédito serão transferidos para um prestador de serviços externo. A responsabilidade do tratamento dos dados é assegurada somente pelo prestador, conquanto, para além dos dados do cartão de crédito, o prestador também recolhe o endereço de IP, o navegador, sistema operativo e o tipo de equipamento. Não temos acesso aos dados de cartão de crédito do utilizador.
Encontrará mais informação sobre os dados tratados e a sua proteção através do prestador de serviço Stripe, cuja operação está sediada na Irlanda. Para mais informações sobre os dados recolhidos e a sua proteção, contacte o prestador ou consulte este link.

Prazo de conservação:
Processamos, eliminamos e/ou guardamos as faturas durante o período fiscal imposto pela lei portuguesa, de 10 anos. No limite, a Rigorbiz procederá à eliminação da conta do utilizador após um período de inatividade de 2 anos. A eliminação da conta também é possível a qualquer momento e pode ser solicitada através de qualquer meio de contacto disponibilizado no nosso site.

Fundamento:
Ao nos fornecer estes dados de uma forma voluntária assumimos que nos dá o seu consentimento para que eles sejam tratados nos moldes aqui referidos. Por outro lado, estes dados são tratados na prossecução do nosso interesse legítimo.
Art.º 6 al. a) e f) do RGPD

Fornecimento de dados:
O fornecimento de dados acima discriminados são fundamentais para a celebração de contrato, ou seja, sem eles não podemos fornecer os nossos serviços.

Todos os dados acima elencados são partilhados para efeitos de backups de segurança.

Finalidade:
Alojamento e cópias de segurança.
Os dados recolhidos e tratados estão alojados no nosso centro de dados, mas também em prestadores de serviços externos nomeadamente da Microsoft, na UE. O tratamento de dados efetua-se exclusivamente nos centros de dados da Microsoft localizados no Espaço Económico Europeu.

Duração do armazenamento de dados:
Processamos, eliminamos e/ou guardamos as faturas durante o período fiscal imposto pela lei portuguesa, de 10 anos. No limite, a Rigorbiz procederá à eliminação da conta do utilizador após um período de inatividade de 2 anos. A eliminação da conta também é possível a qualquer momento e pode ser solicitada através de qualquer meio de contacto disponibilizado no nosso website.

Fundamento:
Adotamos estas medidas técnicas na prossecução do nosso interesse legítimo, de garantir a segurança, integridade e inviolabilidade dos dados.
Art.º 6 al. a) e f) do RGPD

Os dados são tratados de uma forma segura?

A Rigorbiz assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados recolhidos. Para o efeito, adotou diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que trata, contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. A Rigorbiz exige também dos seus subcontratantes e dos seus parceiros a adoção de medidas de segurança equivalentes às que pratica.

Quais são os seus direitos?

Nos termos da legislação em vigor relativa à proteção de dados pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, atualização, retificação, limitação, eliminação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Nos dados que são tratados tendo por fundamento o interesse legítimo, poderá opor-se ao tratamento dos mesmos, contudo, se os interesses que invoque não prevaleçam sobre as nossas razões para efetuar o tratamento, tal direito não lhe assistirá. O exercício destes direitos poderá ser efetuado através de qualquer meio de contacto disponibilizado no nosso website.
Assiste-lhe também o direito a apresentar reclamações à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Alterações à Política de Privacidade

A Rigorbiz reserva-se o direito de a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas neste website.